Politica sulla privacy
Informativa sul trattamento dei dati personali
Il Sentiero dell’Estetica — www.ilsentierodellestetica.it
Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026
La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 12 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679, di seguito denominato GDPR, e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e successive modifiche.
Descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito, compilano i moduli di contatto, inviano comunicazioni elettroniche o richiedono informazioni sui servizi offerti da Il Sentiero dell’Estetica.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Il Sentiero dell’Estetica
Forma giuridica: ditta individuale
Titolare dell’attività: Il Sentiero dell'Estetica di Mosconi Silvy
Sede: Via Vittorio Emanuele 8, Zogno (BG), Italia
Telefono: 331 4707801
Sito web: https://www.ilsentierodellestetica.it
Email per richieste sulla privacy: ilsentierodellestetica@gmail.com
Partita IVA: 04786200164
Il Titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali e adotta le misure necessarie a garantirne la protezione secondo la normativa vigente.
2. Tipologie di dati personali trattati
Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati.
2.1. Dati forniti attraverso i moduli di contatto
Quando l'utente compila un modulo presente sul sito, possono essere raccolti:
nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono, se richiesto o comunicato;
contenuto del messaggio;
informazioni necessarie per rispondere alla richiesta.
L'utente è invitato a fornire esclusivamente dati pertinenti alla richiesta e a non inserire informazioni personali non necessarie.
2.2. Dati relativi alle richieste di servizi e appuntamenti
Quando l'utente richiede informazioni sui trattamenti estetici, un checkup gratuito o un appuntamento, vengono trattati i dati necessari per gestire la richiesta, ricontattare l'interessato e fornire le informazioni richieste.
2.3. Dati contenuti nelle email
Le comunicazioni inviate agli indirizzi email del centro possono contenere il nome del mittente, l'indirizzo email, l'oggetto, il testo del messaggio, eventuali allegati e le informazioni tecniche associate alla comunicazione.
Tali dati sono utilizzati per gestire la corrispondenza, rispondere alle richieste e conservare le informazioni necessarie allo svolgimento dell'attività.
2.4. Dati di navigazione
Durante la navigazione, i sistemi informatici che consentono il funzionamento del sito possono acquisire dati tecnici quali indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagine visitate, informazioni sul browser e sul dispositivo e dati relativi alla sicurezza e al funzionamento del servizio.
Tali informazioni sono trattate nei limiti necessari alle finalità tecniche, di sicurezza e, se effettivamente attivate, di analisi della navigazione.
2.5. Cookie e altri strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie e strumenti di tracciamento per consentire il funzionamento delle pagine, misurare il traffico, analizzare l'utilizzo del sito o svolgere ulteriori attività statistiche o pubblicitarie, in funzione degli strumenti effettivamente installati.
Le tipologie di strumenti, le finalità, gli eventuali destinatari e le modalità di gestione del consenso sono descritte nella Cookie Policy dedicata.
Gli strumenti non strettamente necessari non devono essere attivati prima del consenso dell'utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità.
A. Rispondere alle richieste di informazioni
I dati forniti attraverso i moduli del sito o tramite email vengono utilizzati per rispondere alle domande, fornire informazioni sui trattamenti estetici e gestire le richieste di contatto.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b), GDPR.
B. Gestire appuntamenti e rapporti con i clienti
I dati possono essere utilizzati per organizzare appuntamenti, gestire le richieste relative ai servizi e adempiere agli impegni assunti con il cliente.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali e, ove applicabile, adempimento di obblighi di legge.
C. Gestire le email e la corrispondenza
Le comunicazioni ricevute vengono trattate per leggerle, rispondere, organizzare le richieste, inoltrarle alle persone autorizzate quando necessario e conservarle per il periodo pertinente.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, adempimento di obblighi legali e, ove appropriato, legittimo interesse alla gestione della corrispondenza e alla tutela dei diritti.
D. Gestire il sito e i servizi tramite Odoo
Il sito è realizzato e ospitato tramite Odoo Online. La piattaforma può essere utilizzata per gestire le pagine web, i moduli di contatto, i dati dei contatti e le funzionalità effettivamente attivate.
Base giuridica: esecuzione delle richieste dell'interessato, gestione del rapporto con il cliente, legittimo interesse alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito e adempimento degli obblighi di legge, secondo la finalità concreta del trattamento.
E. Garantire la sicurezza del sito
I dati tecnici possono essere utilizzati per prevenire accessi non autorizzati, individuare malfunzionamenti, contrastare abusi e proteggere i sistemi informatici.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei sistemi e dei servizi, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.
F. Analizzare la navigazione e utilizzare strumenti di tracciamento
Se sono attivati strumenti di analisi o pubblicitari, i dati possono essere trattati per comprendere come viene utilizzato il sito, misurare le visite o valutare l'efficacia delle attività online.
Per gli strumenti che richiedono il consenso, il trattamento avviene soltanto dopo aver acquisito una scelta valida dell'utente, secondo la normativa applicabile in materia di cookie e tracciamento.
La semplice visita del sito non costituisce consenso all'utilizzo di strumenti non necessari.
G. Adempiere agli obblighi di legge e tutelare i diritti
I dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi normativi applicabili o per accertare, esercitare e difendere un diritto del Titolare.
Base giuridica: adempimento di obblighi legali e, quando pertinente, legittimo interesse alla tutela dei diritti.
4. Comunicazioni promozionali
Il Sentiero dell'Estetica non utilizza, nell'ambito del trattamento descritto in questa informativa, le email raccolte tramite i moduli di contatto per inviare newsletter o comunicazioni promozionali periodiche.
Le email vengono utilizzate per gestire le richieste ricevute e per le comunicazioni pertinenti al servizio richiesto.
Qualora in futuro venisse introdotto un servizio di newsletter o di marketing tramite email, il Titolare aggiornerà le informazioni applicabili e raccoglierà il consenso quando richiesto dalla legge, separatamente dalla richiesta di contatto.
5. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per poter gestire la richiesta.
Il mancato conferimento può rendere impossibile rispondere o fornire il servizio richiesto.
Il conferimento di informazioni ulteriori è facoltativo.
Non è richiesto un consenso generico al trattamento per poter inviare una normale richiesta di informazioni. L'eventuale consenso per cookie o altri strumenti di tracciamento soggetti a tale obbligo viene richiesto separatamente.
6. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati mediante strumenti informatici e telematici e, ove necessario, attraverso documentazione cartacea.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita, distruzione, modifica o divulgazione dei dati personali.
Le misure possono comprendere la gestione degli accessi, la protezione degli account, l'aggiornamento dei sistemi e le procedure di sicurezza messe a disposizione dai fornitori tecnologici.
L'accesso ai dati è limitato alle persone autorizzate che ne abbiano necessità per svolgere le proprie mansioni.
7. Utilizzo di Odoo Online
Il sito web è ospitato tramite Odoo Online, piattaforma utilizzata per la gestione del sito e delle funzionalità effettivamente attivate.
In relazione ai servizi utilizzati, i dati inseriti nei moduli, i dati dei contatti e le comunicazioni gestite tramite la piattaforma possono essere trattati nei sistemi Odoo.
Per i dati personali ospitati nel database del cliente su Odoo Cloud, Odoo dichiara di operare come responsabile del trattamento, mentre il cliente mantiene il ruolo di titolare del trattamento per le proprie finalità. I ruoli relativi ad eventuali servizi distinti devono essere valutati in base alle attività effettivamente svolte.
Il trattamento per conto del Titolare è disciplinato dalle condizioni contrattuali applicabili e dalle clausole in materia di protezione dei dati, in conformità all'art. 28 GDPR, ove applicabile.
Per ulteriori informazioni è possibile consultare:
Informazioni GDPR di Odoo: https://www.odoo.com/gdpr
Informativa privacy di Odoo: https://www.odoo.com/privacy
La localizzazione dei dati, i subfornitori utilizzati, le condizioni di accesso e gli eventuali trasferimenti internazionali devono essere verificati sulla base del servizio e del contratto applicabili all'account utilizzato dal Titolare.
8. Gestione delle email tramite Odoo
Le richieste inviate attraverso i moduli del sito possono essere gestite tramite le funzionalità email e di gestione dei contatti di Odoo, secondo la configurazione effettivamente adottata.
Le email possono contenere dati identificativi, recapiti, informazioni sulla richiesta e allegati eventualmente trasmessi dall'utente.
I dati sono trattati per:
ricevere e organizzare le richieste;
rispondere agli utenti;
gestire eventuali appuntamenti;
mantenere la corrispondenza necessaria alla gestione del rapporto;
adempiere agli obblighi di legge e tutelare i diritti del Titolare, quando necessario.
L'accesso alle email è limitato al Titolare e alle eventuali persone autorizzate.
La conservazione dei messaggi e degli allegati deve essere limitata al periodo necessario in funzione della richiesta, degli obblighi applicabili e delle eventuali esigenze di tutela dei diritti.
L'eventuale utilizzo di indirizzi email esterni, inoltri automatici, integrazioni o altri fornitori deve essere considerato nella valutazione complessiva dei trattamenti.
9. Destinatari dei dati personali
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, alle seguenti categorie di destinatari:
Odoo e fornitori tecnologici coinvolti nei servizi effettivamente utilizzati;
fornitori di servizi informatici, assistenza tecnica e manutenzione;
persone autorizzate dal Titolare;
consulenti amministrativi, fiscali o legali, quando necessario;
autorità pubbliche e soggetti legittimati a ricevere i dati per obbligo di legge.
I dati non vengono diffusi indiscriminatamente né ceduti per finalità di marketing a terzi nell'ambito delle attività descritte.
I fornitori che trattano dati per conto del Titolare sono disciplinati dagli accordi applicabili e, quando richiesto, da un accordo ai sensi dell'art. 28 GDPR.
10. Trasferimenti verso Paesi terzi
I dati possono essere trattati in infrastrutture o da fornitori la cui localizzazione deve essere verificata in relazione ai servizi effettivamente utilizzati.
Qualora sia previsto un trasferimento di dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, il trasferimento deve rispettare gli articoli 44 e seguenti del GDPR.
A seconda del caso, possono essere necessarie una decisione di adeguatezza, garanzie appropriate o altre condizioni previste dal Regolamento.
Le informazioni specifiche sui trasferimenti applicabili possono essere richieste al Titolare.
11. Tempi di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per le quali sono raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge.
In particolare:
Richieste di informazioni: per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali contatti pertinenti; il Titolare prevede, come criterio organizzativo da confermare, un periodo indicativo massimo di 12 mesi dalla conclusione della richiesta, salvo ulteriori necessità legittime.
Email e corrispondenza: per il tempo necessario alla gestione della comunicazione e alle eventuali esigenze documentali o di tutela dei diritti.
Dati relativi ai clienti e agli obblighi amministrativi o fiscali: per i periodi previsti dalle norme applicabili.
Dati tecnici e di sicurezza: per il periodo necessario alla sicurezza, alla manutenzione e all'accertamento di eventuali anomalie, in base alle caratteristiche dei sistemi.
Dati relativi ai cookie e al consenso: secondo le caratteristiche degli strumenti utilizzati, le preferenze dell'utente e gli obblighi applicabili.
Backup e copie di sicurezza: secondo i cicli tecnici di conservazione previsti dai fornitori.
Al termine del periodo applicabile, i dati vengono cancellati, anonimizzati o resi non più identificabili, ove tecnicamente e giuridicamente possibile.
I tempi sopra indicati devono essere verificati e tradotti in procedure effettive di conservazione e cancellazione.
12. Dati particolari e informazioni sulla salute
I moduli del sito non sono destinati alla raccolta di dati sanitari dettagliati.
L'utente è invitato a non inserire diagnosi, referti o altre informazioni relative alla salute che non siano necessarie per la richiesta.
Qualora, nell'ambito dei servizi estetici, fosse necessario trattare dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati, il Titolare valuterà le condizioni previste dall'art. 9 GDPR e le ulteriori disposizioni applicabili, definendo le modalità di raccolta, le finalità e le misure di protezione necessarie.
Tali dati saranno trattati soltanto quando sussistano i presupposti previsti dalla normativa e limitatamente alle finalità legittime.
13. Cookie e altri strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento dei servizi e, se effettivamente configurati, strumenti di analisi statistica o di tracciamento pubblicitario.
L'utilizzo di cookie o strumenti non strettamente necessari è subordinato al consenso preventivo dell'utente, quando previsto dalla normativa.
Il sistema di gestione del consenso, ove necessario, deve permettere di accettare, rifiutare e modificare le preferenze relative agli strumenti non necessari. Il rifiuto di tali strumenti non deve impedire la normale navigazione, salvo le limitazioni tecniche inevitabili e legittime.
Le tipologie di cookie, i relativi fornitori, le finalità, le durate e le modalità per modificare o revocare il consenso sono illustrate nella Cookie Policy.
Cookie Policy: [INSERIRE IL COLLEGAMENTO ALLA PAGINA COOKIE POLICY].
L'elenco definitivo degli strumenti utilizzati deve essere verificato sulla configurazione effettiva del sito prima della pubblicazione.
14. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli articoli 15–22 GDPR, l'interessato può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dalla normativa, i seguenti diritti:
ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati;
chiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
chiedere la cancellazione dei dati quando ne ricorrono i presupposti;
chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti;
ottenere la portabilità dei dati, quando applicabile;
opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse, nei casi previsti;
revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul consenso;
opporsi in qualsiasi momento al marketing diretto, qualora venga introdotto e utilizzato legittimamente;
proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a:
Email privacy: ilsentierodellestetica@gmail.com
Il Titolare risponderà nei termini previsti dall'art. 12 GDPR e potrà richiedere informazioni strettamente necessarie per verificare l'identità del richiedente.
15. Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali
L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Sito ufficiale: https://www.garanteprivacy.it
Resta ferma la possibilità di rivolgersi all'autorità giudiziaria competente nei casi previsti dalla legge.
16. Decisioni automatizzate e profilazione
Il Titolare non dichiara l'utilizzo di processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull'interessato o incidano in modo analogamente significativo sulla sua persona nell'ambito delle normali richieste di contatto.
L'eventuale utilizzo futuro di strumenti di profilazione o automazione rilevanti sarà valutato preventivamente e comunicato agli interessati quando richiesto dalla normativa.
Gli eventuali strumenti di tracciamento per analisi o pubblicità sono disciplinati anche dalla Cookie Policy.
17. Collegamenti a siti esterni
Il sito può contenere collegamenti a siti web o servizi di terzi.
La presente informativa riguarda i trattamenti effettuati dal Titolare nell'ambito del sito e dei servizi di propria competenza. Per i trattamenti effettuati autonomamente dai gestori esterni, l'utente è invitato a consultare le rispettive informative privacy.
18. Aggiornamenti dell'informativa
La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative, cambiamenti nei servizi utilizzati o introduzione di nuove funzionalità.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.
Il Sentiero dell'Estetica si impegna a trattare i dati personali con trasparenza, nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti degli interessati.